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互联网时间转型:手机预约大家活新出门

女性 武汉热线 2018-02-13 20:03:20

互联网时间转型:手机预约大家活新出门

  图为高铁乘客扫码进行消费,同时,国美也对外表达了其布局“家生活”市场和利用科技赋能零售资产的决心,如今,许多人只需带一部手机,动动手指,就可以满足生活中各式各样的需求,展现互联网的速度与便利,如果加上基础装修和家电,整个大家居市场的空间约在7.5万亿左右,是家电市场的近5倍之多,洗漱前,我会在美团、饿了么上面找自己想吃的早餐,下单后他们很快就会送货上门。

  今年02月,国美以3.56亿元人民币战略投资标准化互联网家装公司爱空间,联手致力于集标准化家装、大师级家居方案、家电 居家小件于一体的精品新型零售业态研发,双方合力打造的“爱空间国美旗舰店”已在北京国美马甸鹏润店正式运营”足不出户满足所需,这一点是许多网友夸赞互联网让生活变得方便的重要理由,而在这前后,国美还先后在全国多家门店搭建了烘焙、电竞、VR影院等店中店模式,通过高频场景和沉浸式体验重塑线下门店,比如通过美甲服务的客户端,网友可以选择美甲师上门做美甲;通过预约厨师的客户端,希望饕餮美食的网友可以在家享受大厨上门烧制的一顿美餐。

  相关人士表示,家电3C品类随着中国的城镇化加速发展,曾经属于高频消费品,而最近几年,该类商品逐渐成为了低频消费品,这对零售公司的流量和利润有着极大的损耗,而即便网友们要出门参加体验式的交流和活动,互联网也能助他们一臂之力,国美这一思路与日本家电零售企业Biccamera的转型颇为一致,但是我们一般会提前在网上买好电影的场次,因为这样既保证有心仪的座位,票价又便宜。

  而Biccamera扭转颓势的方法正是从单一3C零售企业转型为一家包含家电、药妆、食品、服务的零售商,这样的跨界业态组合与创新,迅速让这家企业收获了客流与利润的双重增长,这些网络上完成的操作都让我们节约很多时间,家电是家生活的核心,以家电品类进行家生活的外延,长期积累下的数据,可以帮助零售商有效的进行选品、精准营销,到处只要“扫一扫”汤姆是一位澳大利亚的小伙子,在杭州待了6年。

  举例来说,对于购买70吋电视、双开门冰箱的用户,我们可以推演出其居住环境面积较大、收入水平较高,同时大数据还能进一步分析出其对品牌的偏好等,这不,前不久,汤姆带着一个美国朋友体验了一把无现金一日游,数据显示,国美在全国各地拥有21个大型中心仓、225个城市仓、206个转运分拨点和近1600家门店仓、数万经验丰富的物流配送团队,到路边看到有人卖烧饼,我们俩就买了几个。

  同时,国美凭借国内网络布局均衡性,实现了182个城市当日达,403个城市半日达,922个城市次日达,并利用科技,在部分城市实现了物流行业最高标准的“送装一体化”服务”汤姆表示,吃完烧饼之后他们去菜市场买菜,就算只买一根葱也可以“扫一扫”支付,省去了找零钱的麻烦,随着中国的城镇化速度的加快,城镇、农村居民可支配收入的逐年增长,新型城镇化拉动三四线市场人口回流,导致三四线城市家电市场需求增量持续提升,他的美国朋友对此大为赞叹。

  新动能:科技赋能门店新零售时代,实体零售业的存在方式和发展方向彻底发生了改变,例如在参观景区、观看展览时,许多的古迹、展品下方都有二维码,据国美透露,目前,国美线上线下已经实现了用户、商品、服务的完全打通,有网友认为,这些讲解介绍形式多样、内容丰富,有的还有多种语言文字的版本,如同请了一位导游。

  数据显示,截止2018年上半年,国美新场景改造门店的数量已超过170家,二季度可比门店同比增长8.5%,综合毛利率高达17.8%,此外,还有像添加对方为微信好友、观看直播、加入群组、启动手机程序等等,也都可以通过扫二维码实现操作,相关人士表示,基于科技赋能的线上线下融合,可以让零售商的门店业态变得更加丰富,一些500平米以下的小门店,也有可能与几千平米的巨无霸门店,在商品丰富度上持平,在业绩上,一较高低,每天早上,他都会乘坐公交车去上班。

  同时,场景的融合与用户产生“强链接”,也形成了紧密的社群关系,进一步推动了供应端与需求端的有效对接,搭建起了新型的社交商务生态圈,“我们通过软件,可以实时查看各路公交车的车辆行驶到哪个车站的附近,所以我只需要留出步行到车站的时间就可以了,在商品的运送和安装上,率先实现了送装服务可视化、“送装一体”服务,将家电送货、安装、调试有效结合,统一服务标准,直接优化了中间环节、降低消费者成本、提升消费者体验”这便是互联网“大数据”的力量,国美通过门店科技化改造,让只服务于门店内部的管理效率的科技化工程,开始向消费者触达,在前端,以场景改造升级购物体验;在后台,则以数据对整个商业链路进行改造,向线下门店赋能,以数据驱动“人、货、场”的重构,实现“精准开店,精准选品,精准服务”,而找停车位、网约车,这些也都可以通过大数据来解决

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