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贝塔斯曼—欧唯特(中国)汽车项目招聘简章
发布时间:2019-05-14
 

贝塔斯曼集团:贝塔斯曼集团拥有183年历史,是《财富》全球500强企业,是在世界上居于领导地位的媒体和服务集团。贝塔斯曼在世界上50多个国家和地区开展电视(RTL集团)、图书(兰登书屋RandomHouse)、杂志(古纳雅尔G+J)、服务(欧唯特集团arvato)和媒体俱乐部(直接集团DirectGroup)等业务。

欧唯特:欧唯特集团是一家国际性传媒服务公司,全球最大服务供应商之一,在贝塔斯曼集团下属的六大战略业务集团中排名第二。旗下拥有4大业务分支:欧唯特服务、欧唯特印刷、欧唯特数码服务、和欧唯特信息系统。其270余个子公司遍布全球37个国家。 欧唯特集团为汽车、电子、通讯、银行、保险、IT、媒体、贸易零售等行业的众多知名企业提供各项服务及解决方案。

欧唯特在中国:
欧唯特在中国的总部位于上海,分别在北京、深圳、南昌、无锡、西安、徐州等地设有分公司。
业务结构:国际性客户服务与物流服务提供商。其服务范围从系统性采集和开发有效地址、为客户服务提供呼叫中心的外包服务,到发展客户忠诚度项目、处理支付交易、客户关系管理(CRM)、数据管理营销、市场活动推广等。                                                            
公司网址:  www.arvato.com

欧唯特业务中心项目简介
倩碧、迪奥、雅诗兰黛、GAP、纪梵希、康宝莱、欧莱雅、MAC、eBay、惠普、Bobbi Brown、摩拜单车、苹果、宝马汽车、奔驰汽车、北京现代、优信二手车、中国国航、深圳航空、宝马汽车等。

公司环境:

招聘岗位

 汽车项目中文客服(无销售性质) 

本职位的主要工作职责:
1.通过语音平台对用户进行满意度问卷回访,并记录;
2.收集完善用户信息,准确将用户信息导入系统;
3.通过问卷等调研方式对市场信息进行分析汇总;
4.为用户提供精准高体验感的专业服务。

招聘岗位

 汽车项目中文客服(无销售性质) 

本职位的主要工作职责:
1.通过语音平台对用户进行满意度问卷回访,并记录;
2.收集完善用户信息,准确将用户信息导入系统;
3.通过问卷等调研方式对市场信息进行分析汇总;
4.为用户提供精准高体验感的专业服务。
在职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准; 
2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 
3.善于倾听,并具有一定的写作能力; 
4.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力; 
5.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实; 
6.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 
7.打字速度不低于40字/分钟;

工作时间:
周一至周五9:00-18:00,周六周天固定休息,法定假日正常休息。
薪资待遇:
综合薪资:3000-3500(每月7号发薪)
晋升机制:
在职满6个月以上表现优秀者,团队内部有相应的职位空缺出现后,员工都可以参加竞聘。
纵向:团队组长 /项目主管;横向:质检/培训师

福   利:
1、生日发放礼品。
2、如周末及节假日加班,会按照国家规定支付双薪/安排倒班或支付三薪。
3、伯乐计划:在职员工推荐新员工加入我们团队会有伯乐计划的奖金
4、定期组织团队活动。
5、入职当月享受五险一金。 
6、带薪年假6 天,带薪病假6 天。 
联系人:
陈经理 18361257217(微信同号)
面试地址:江苏省徐州市泉山经济开发区顺堤路9号永嘉科技园 
乘车路线:
1、专22路 民馨园-永嘉科技园,步行5分钟进永嘉科技园
2、13路   市中心-拾屯,转专22路-永嘉科技园,步行5分钟进永嘉科技园


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